客户服务

除了优质的产品, 我们提供从查询到售后的周全的服务. 通常, 您将和我们的销售专员取得联系, 我们也指定工程师负责您的项目. 以下是我们提供的常规服务.

信息和查询服务:
Zanty.com: 我们中文, 英文, 日文, 韩文, 德文, 西班牙文, 意大利文, 丹麦文, 挪威文等网站提供宗泰公司, 产品和服务的广泛, 详细, 而且最新的信息, 方便国内外的新老客户随时查询. 另外为方便祖国用户, 我们也启用了中文域名: www.宗泰.com

欢迎您通过电子邮件, 传真, 电话等方式查询或者索取资料. 我们很高兴给您提供产品说明书, 具体产品规格书或者其它相关资料. 我们销售专员会在1个工作日内给您回复.

Zanty.com 网站上, 和印刷产品目录中, 各电磁铁技术应用产品分类里面的产品选择考虑因素 解释选择产品时需要考虑的性能参数的定义和意义; 产品应用条件和要求选择板 明确客户应用的条件和需求, 有助选定适用产品. 建议对电磁铁应用产品陌生的朋友参考和应用.

标准联络信息:
公司名称: 深圳宗泰电子有限公司
地址: 中国广东省深圳市, 布吉西环路, 吉华工业区, C1, C2, B2, A2栋.
邮编: 518112
电话: (+86 755) 2854-3752       传真: (+86 755) 2854-3458
工作时间: 08:00~11:30, 13:00~17:30, 星期一到星期五 (节假日除外)      时区: GMT+8
网站: http://www.zanty.com www.宗泰.com www.电磁泵.com www.电磁阀.com   http://www.elliecho.com
电子邮件: Sales@Zanty.com (电磁铁其它)    sales@elliecho.com (继电器)

样品和测试服务: 对于现有产品, 我们提供适量免费样品; 为客户新开发定制样品的收取成本费用. 邮寄样品的费用由客户支付. 如果客户对产品的性能或者应用有特殊要求, 我们可以在特殊条件和应用下对产品进行测试来帮助客户选择适用的产品.

OEM/ODM 服务: 来自美国, 日本, 德国, 英国和韩国等的国际知名企业和品牌和我们有着OEM/ODM伙伴关系. 它们对材料, 生产,和品质的要求锤炼了我们提供最好可能品质的元件的能力. 我们诚挚地欢迎新的合作伙伴.

外贸和内销支持: 宗泰公司具有进出口权和丰富的货币, 金融结算, 商品检验, 报关清关, 运输保险, 转厂核销等业务的经验和能力. 同时支持全部内销业务操作.

售后和技术服务: 在产品技术研发升级外, 我们的技术人员会帮助即使是少量需求的客户选择或者设计适用的产品型号, 同时对应用中遇到问题的客户提供售后服务.

质量保证和投诉: 我们的每一个产品在出厂前都经过检测和测试, 而且我们对每一个售出的产品负责. 万一您发现了缺陷或者在使用出现了问题(请提供尽可能多的使用条件, 故障现象等信息), 接到您的投诉后, 我们会立即追溯我们的生产步骤进行分析, 如有问题会采取预防和纠正措施. 同时免费用好的产品替换客户手上的缺陷产品.