서비스 客户服务

당사는 훌륭한 제품 이외, 최초의 자문으로부터 판매까지의 모든 서비스를 제공합니다. 일반적인 경우, 고객은 우선 우리 회사의 판매원과 연락하게됩니다. 만약, 필요가 있으면, 전문적인 기술사가 고객의 케이스를 담당합니다. 아래는 당사에서 제공하는 서비스의 내용입니다.
除了优质的产品, 我们提供从查询到售后的周全的服务. 通常, 您将和我们的销售专员取得联系, 我们也指定工程师负责您的项目. 以下是我们提供的常规服务.

정보와 자문 서비스 信息和查询服务:
Zanty.com：당사의 중국어와 영어의 사이트는 Zanty의 제품의 정보와 서비스를 제공하고 있습니다. 내용은 넓고, 자세하고, 새롭고, 국내외의 고객의 자문에 편리성을 가져다줍니다.
Zanty.com: 我们中文, 英文, 日文, 韩文, 德文, 西班牙文, 意大利文, 丹麦文, 挪威文等网站提供宗泰公司, 产品和服务的广泛, 详细, 而且最新的信息, 方便国内外的新老客户随时查询.  另外为方便祖国用户, 我们也启用了中文域名: www.宗泰.com    www.电磁泵.com    www.电磁阀.com

그리고, 고객의 메일, 팩스, 전화등의 방식으로한 자문이나 자료의 청구등을 환영합니다. 그러면 당사에서는 고객에게 제품의 설명서, 규격서, 또한 그제품과 관련된 기타 자료를 제공합니다. 고객의 소식을 본후 당사 사원는 영업 시간내에 회답을 들입니다.
欢迎您通过电子邮件, 传真, 电话等方式查询或者索取资料. 我们很高兴给您提供产品说明书, 具体产品规格书或者其它相关资料. 我们销售专员会在1个工作日内给您回复.

이 설명서에는 전자석제품을 선택할 때 생각할 수 있는 요소와 제품 응용 조건과 요구 선택 카드가 있습니다. 그것은 고객이 적당한 제품과 형식의 선택에 편리를 주기위해서 준비한것입니다. 카드에 쓰고 나서, 팩스로 송신해 주세요. （사이트에 쓰고 나서 메일로 전해줘도 좋습니다.）
Zanty.com 网站上, 和印刷产品目录中, 各电磁铁技术应用产品分类里面的产品选择考虑因素 解释选择产品时需要考虑的性能参数的定义和意义; 产品应用条件和要求选择板 明确客户应用的条件和需求, 有助选定适用产品. 建议对电磁铁应用产品陌生的朋友参考和应用.

연락 정보 标准联络信息:
회사 명칭:  深圳宗泰电子有限公司
회사주소: 中国・広東省・深圳市・布吉(西環路)吉華工業区・C1、C2、B2, A2棟
우편번호:  518112
전화번호:  (+86 755) 2854-3752        팩스번호: (+86 755) 2854-3458
근무시간:  08：00~11：30　13：00~17：30　월요일~토요일(축일은 제외)     时区: GMT+8
사이트: http://www.zanty.com   www.宗泰.com    www.电磁泵.com    www.电磁阀.com   http://www.elliecho.com
전자메일: Sales@Zanty.com (전자석)    sales@elliecho.com (릴레이)

당사에서 소량의 제품을 샘플·서비스로 제공합니다. 그러나, 우편 요금은 고객쪽에서 지불해야합니다. 만약, 제품의 성능 또는 응용에 특별한 요구가 있으면, 고객을 위해서 특별한 조건과 응용하에서 제품을 측정하여 제일 적정한 제품을 선택하여 들입니다.
样品和测试服务: 对于现有产品, 我们提供适量免费样品; 为客户新开发定制样品的收取成本费用. 邮寄样品的费用由客户支付. 如果客户对产品的性能或者应用有特殊要求, 我们可以在特殊条件和应用下对产品进行测试来帮助客户选择适用的产品.

미국, 일본, 독일, 영국, 한국등나라의 유명한 기업이나 브랜드는 당사와 OEM/ODM의 합작 관계를 묶고 있습니다. 그들이 재료, 생산, 품질에 대한 요구로인하여 당사가 신뢰 있는 품질을 제공할수있는 능력을 키워주었습니다. 당사에서는 새로운 협력 동료의 가입을 진심으로 환영합니다.
OEM/ODM 服务: 来自美国, 日本, 德国, 英国和韩国等的国际知名企业和品牌和我们有着OEM/ODM伙伴关系. 它们对材料, 生产,和品质的要求锤炼了我们提供最好可能品质的元件的能力. 我们诚挚地欢迎新的合作伙伴.

당사는 수출수입의 권리, 풍부한 화폐, 금융 결산, 상품 측정, 통관 수속, 수송보험등의 업무의 경험과 능력이 있습니다. 그 외에, 모든 국내 판매 업무의 조작을 지지하고 있습니다.
外贸和内销支持: 宗泰公司具有进出口权和丰富的货币, 金融结算, 商品检验, 报关清关, 运输保险, 转厂核销等业务的经验和能力. 同时支持全部内销业务操作.

제품 기술의 연구 개발의 파워업 이외, 고객의 요구량은 소량이라도 당사의 기술원은 고객을 도와서 적당한 제품과 형식을 설계, 선택해들입니다. 그리고, 응용방면에서 문제가 있으면 애프터서비스를 제공합니다.
售后和技术服务: 在产品技术研发升级外, 我们的技术人员会帮助即使是少量需求的客户选择或者设计适用的产品型号, 同时对应用中遇到问题的客户提供售后服务.

당사의 제품은 출하전에 엄격한 측정을 하고, 판매하게된 전부의 제품에대해 책임을 집니다. 만일 고객이 제품의 결점(사용하는 조건, 고장 현상 등)을 발견했을 때, 적극적으로 제출해 주세요. 고객이 제출된 문제를 배견 후, 즉시 생산의 프로세스를 분석하고, 예방과 수정 조치를 취하겠습니다. 동시에, 당사에서 새로운 제품으로 고객의 결점있는 제품을 교환해들입니다.
质量保证和投诉: 我们的每一个产品在出厂前都经过检测和测试, 而且我们对每一个售出的产品负责. 万一您发现了缺陷或者在使用出现了问题(请提供尽可能多的使用条件, 故障现象等信息), 接到您的投诉后, 我们会立即追溯我们的生产步骤进行分析, 如有问题会采取预防和纠正措施. 同时免费用好的产品替换客户手上的缺陷产品.